Desde el pasado mes de Septiembre, en el Centro de Servicios Sociales Comunitarios de La Foggara se ofrece el Servicio de Información Cualificada, llevado a cabo por el personal ERACIS.
El objetivo de este servicio es agilizar la atención que desde el centro se ofrece a la población que se acerca al centro, generando un primer punto de información a la ciudadanía que precisa atención por parte del personal municipal. Desde ahí, se filtran las demandas, se gestionan los trámites que no requieren de la atención especializada del equipo técnico, y se facilitan las citas con los diferentes profesionales de referencia.
Además, el servicio se complementa con la atención telefónica y un “Punto Cl@ve”, donde la población que lo precise puede obtener su clave permanente, y recibir apoyo para la tramitación electrónica de documentación administrativa.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9.30 a 14.30 horas, en la Foggara, sin necesidad de cita previa.
